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无锡新吴升级“三服务”当好老年人的法律“贴心人”

发布时间:2023-05-16 15:02      来源:司法局      选择阅读字号:[ ]     

  无锡市新吴区司法局持续优化“法暖夕阳”法律服务品牌,升级个性化、便捷化、长效化法律服务,提升老年群体法律观念和自我保护意识,为老人安享晚年营造良好的法治环境。

  一是升级“温馨定制”个性化服务,惠老援助更“暖心”。开辟法律援助“绿色通道”,积极为老年人提供“四优先”:优先接待、优先受理、优先审批、优先指派。降低老年人法律援助门槛,对请求支付抚恤金、救济金、赡养费、扶养费等的老年人不再审查其经济困难条件;对失独家庭、空巢、享受低保待遇、特困供养待遇,以及有特殊困难的老人,免予经济困难审查,给老年人吃下“定心丸”。在接待窗口配备适老用品,由专人引导和协助,为老年人接受服务提供便利,年老体弱、行动不便或路途较远的老年人可以预约上门服务。今年已开展上门法律援助服务78人次。

  二是升级“送法上门”便捷化服务,巧解纠纷更“安心”。组织司法所工作人员、村(社区)法律顾问、调解员、“法律明白人”、“五老”等力量,定期开展涉老纠纷排查。采用“先调后援”的方式,深入家庭走访调查,及时查清事实,找准争议焦点,采取德、情、理、法相互交融方式,加强对老年人全方位、细致化的耐心劝说和情感疏导,力求达到案结事了人和。发挥司法所属地优势,重点关注“城中村改造”、征地拆迁等大项目中涉老纠纷,结合法律法规与村规民约,通过“调解协议+司法确认”的方式,妥善解决宅基地、遗产分配、赡养、儿女继承等纠纷隐患。今年已组织涉老纠纷排查53次,化解民间借贷、婚姻家庭、房产继承等矛盾纠纷120余件。

  三是升级“法律保健”长效化服务,普法教育更“贴心”。坚持“靶向”宣传为主,打造法治广场、法治公园、法治长廊等贴近日常生活的休闲法治阵地17处,在老年人较多的农贸市场、小商品市场等场所循环播放民法典、防范诈骗等普法视频,让老年人在体育锻炼时“眼中有法”,在休闲购物时“随时学法”。充分发挥“法律明白人”“法治带头人”作用,通过“广场宣传+讲座授课”的形式,在各自社区内向老年居民宣传《老年人权益保障法》、防范金融诈骗、非法传销等法律知识。今年已开展法治宣传讲座43场,解答老年人咨询220余人次。