发布时间：2025-12-25 15:28 来源：城市管理局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
一是数据赋能精准研判。依托智慧城管平台，深度结合区域实际，对节假日保障中暴露的停车管理、市容秩序等4大类突出问题进行专题分析，精准锁定叙康路、新友北路等128条重点道路及60个关键点位。通过数据研判强化预警与联动处置，年内累计排查并整改机动车乱停放、占道经营等问题1881个，为专项治理提供了坚实的数据支撑。二是智慧巡查提质增效。通过优化案件流转与部门联动流程，打破信息壁垒，实现问题高效处置。12月智慧平台下派处置问题9061个，按期结案率与总结案率分别达99.96%和99.98%。运用信息化手段，对全区314辆环卫、绿化等作业车辆实施轨迹监测，结合“智慧小能”等智能装备，构建“人防+技防”主动发现整改模式，大幅提升了日常维护效能。三是多措并举优化服务。整合优化各类政务服务平台资源，通过科学配置力量、强化人员培训，优化工单闭环流程。12月高效受理并办结“962020”“12345”等渠道诉求共计1183件，处理来信来访4件，整体办结率达99.88%。通过提前谋划与主动作为，确保群众诉求“早发现、早解决”，切实提升市民的获得感与满意度。
