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| 信息索引号 | 014032126/2025-02380 | 生成日期 | 2025-12-10 | 公开日期 | 2025-12-10 |
| 发布机构 | 无锡市新吴生态环境局 | 附件下载 | — — | ||
| 内容概述 | 靶向攻坚治废气，达“民标”更得“民心” | ||||
一直以来，企业废气排放达“国标”但未达“民标”是环境信访处理中常见的“老大难”问题，部分工业企业常常陷入达标排放但反复扰民和反复整改的困难境地。为解决企业这一困扰，无锡市新吴生态环境局以“‘房前屋后’净美家园”专项攻坚行动为契机，转变工作思路，通过“执法+服务”模式，深入企业一线开展精准帮扶，有效帮助企业破解了废气“达标却扰民”的难题，实现了环境效益与群众满意的双赢。
一是破解困扰，执法服务找“症结”。近年来，新吴区辖区内一家从事纺织品生产加工的企业多次收到周边厂区人员的投诉，反映其早上和傍晚烟囱排放“黑烟”，且伴随异味产生。但该企业手续齐全，环保设施正常运行，对此也表示十分委屈。群众的呼声就是党员干部的服务哨声，在企业一筹莫展之时，新吴生态环境局执法人员立即对该企业和周边进行了全面排查，但委托专业机构多次检测发现废气排放符合国家标准。为帮助企业找准问题根源，工作人员深入调查分析，发现该企业产生的废气为定型废气，主要污染物为油雾，经废气处理设施处理后高空排放。由于烟囱出口呈现烟雾状，早上和傍晚因光线折射、视觉对比等因素，易被直观感知为“黑色”，厂区周围偶尔有异味产生，才造成附近居民屡次投诉。
二是精准治理，提升改造达“民标”。问题找到了，如何彻底解决居民反映的问题和企业的困扰？新吴生态环境局工作人员与居民多次耐心沟通，取得谅解，并对企业进行了多次指导，帮助企业制定了合适的整改提升方案：一是取消容易产生异味的定型原料使用，从而减少异味的来源；二是全面升级废气处理设施，通过旋流塔－冷却器－蜂窝静电塔－二级活性炭吸附深度处理油雾废气，减少异味扰民情况。截至2025年9月，该公司斥资300万元全面更新了废气处理设施，完成废气治理设施提升工作后，烟囱出口令人烦心的“烟雾”消失了，仅有缕缕水汽，厂区周围也无明显异味，经检测，企业非甲烷总烃排放浓度远低于排放标准。经工作人员跟踪回访，该企业废气治理设施稳定运行，后续已无新增相关信访，整改提升成效获得周边群众的一致认可。企业也表示，后续将主动关注周边居民的诉求，采取可行的减排手段，降低对周边环境的感官影响，主动公开环境保护相关信息，积极回应周边群众提出的宝贵意见。经过这一事件，企业绿色发展理念得到了进一步提升，老百姓的“蓝天幸福感”也显著增强，双向奔赴让恼人的废气既达“民标”、更得“民心”。
“达标”只是法律规定的底线，并非环境保护的最终目标。下阶段，无锡市新吴生态环境局将始终站稳人民立场，把群众诉求放在心上、抓在手上，聚焦信访问题根源精准发力，坚持依法依规调处、公平公正处置，以高质量信访工作守护好群众的生态环境权益，筑牢生态环境保护的民生根基。
