发布时间：2025-04-18 16:31 来源：数据局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
4月17日下午，无锡高新区（新吴区）“一件事高效办·新路径解民忧—‘基层高频证明一件事’”推广活动启动仪式圆满举行。无锡市数据局党组成员、副局长刘继先，新吴区数据局党组书记、局长沈琦，无锡太湖国际科技园党工委书记、管理办公室副主任、新安街道党工委书记焦柯寒出席活动。各街道便民服务中心负责人、社区代表及政务服务体验师近50人参加活动。
本次活动是无锡市政务服务月“数智赋能、服务提质、群众满意”主题实践的生动缩影。活动现场为体验市民颁发了“智能秒批”证明。作为新吴区落实全市政务服务月的重要举措，活动聚焦“高效办成一件事”改革目标，通过“现场演示、智能体验、成果展示”三大环节，立体呈现“基层证明事项数字化、智能化革新成效。新安街道作为推广试点首站，依托区块链存证、电子印章等技术，实现“全流程线上办、多事项一口办、家门口便捷办”，为“数据多跑路、群众少跑腿”理念提供了鲜活样板。
“数智领航·春风政好”政务服务月开展以来，新吴区围绕“智能导办、免申即享、云上服务”等创新场景，推出基层证明“指尖办”、企业政策“精准推”、政务服务“云勘验”以及服务“进社区、进企业、进园区”等多项便民举措，累计服务群众超千人次。
活动现场还为6名街道便民服务中心负责人和6名社区基层群众代表颁发了“政务服务体验师”聘书。至此，继去年全区首批政务服务体验师受聘仪式成功举办后，新吴区在全省率先形成区街社区三级政务服务体系体验师队伍，通过常态化、社群化的招募管理方式，全维度立体式发展，让体验师提前参与流程设计，针对性、长效化、沉浸式体验，协同全区政务服务形成闭环管理、查漏补缺，持续把“群众吐槽点”转化为“流程优化点”，化“建议的辛辣味”为“服务的人情味”，不断提升服务体验。
刘继先在讲话中指出，“基层高频证明一件事”在新吴区正式迈入“全区推广、全域覆盖”新阶段。新吴区以政务服务月为契机，在全市率先实现“基层高频证明一件事”改革破题，是落实全市“数智领航”行动、深化“春风政好”服务的关键实践。
下一步，新吴区将用“数据联通”架起“民心相通”的桥梁，向新而行动能集聚、向质而行路径强再优、向效而行可感可及，书写政务服务现代化的新吴答卷。
