发布时间：2025-04-18 10:11 来源：新安街道 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
为深入贯彻无锡市数据局“数智领航·春风政好”政务服务月部署要求，4月17日下午，新吴区数据局联合新安街道举办“一件事高效办·新路径解民忧”基层高频证明一件事推广活动。无锡市数据局副局长刘继先，无锡高新区（新吴区）数据局党组书记、局长沈琦，无锡太湖国际科技园党工委书记、管理办公室副主任、新安街道党工委书记焦柯寒出席活动，市、区相关处室负责人，新安街道分管负责人，各街道便民服务中心负责人，社区代表及政务服务体验师等40余人参加。
刘继先、沈琦、焦柯寒共同启动了“基层高频证明一件事”全区推广仪式。本次活动是全市政务服务月“数智赋能、服务提质、群众满意”主题实践的生动缩影。新安街道作为全市首个“基层高频证明一件事”试点，通过“现场演示、智能体验、成果展示”三大环节，立体呈现基层证明事项数字化、智能化革新成效。活动现场气氛热烈，互动频繁。新安街道相关负责人，详细介绍了“基层高频证明一件事”试点的开展情况。她指出，此次“基层高频证明一件事”改革，聚焦群众办事的“堵点”、“痛点”，通过流程再造、数据共享、技术赋能，实现了证明事项的“减环节、减材料、减时限、减跑动”。目前，试点工作已取得阶段性成果，多个高频证明事项实现了“一网通办”、“一窗受理”、“一次办结”，大幅提升了群众的获得感和满意度。随后，工作人员进行了证明开具全流程的现场演示。在大屏幕的同步展示下，整个操作过程清晰可见：体验师通过手机进入“苏服办”“一件事”办理专区，选择需要办理的证明类型，系统自动调取相关信息，经过简单的信息确认，一份盖有电子印章的证明即刻生成，整个过程仅需短短几分钟，真正实现了“数据跑路”代替“群众跑腿”。现场体验师们纷纷点头称赞，对这种高效便捷的办事模式表示高度认可。演示环节结束后，无锡市数据局副局长刘继先亲自为体验市民颁发了“智能秒批”证明。“政务服务体验师”聘任仪式同步举行。12名成员将作为连接政府与群众的桥梁，以普通群众的视角，沉浸式体验政务服务全流程，积极发现问题、建言献策，共同助力政务服务不断改进和完善。
焦柯寒在活动中表示，政务服务是营商环境的“先手棋”，营商环境是经济发展的“助推器”。当前，面对“走在前、做示范”的发展使命，我们坚持以政务服务抢占先机、用营商环境赢得主动，在全市试点推进“基层高频证明一件事”工作，以政务服务数智化转型为引擎，以政务服务体验师队伍为纽带，探索拓宽“一件事”服务场景和受众范围，不断优化“一件事”联办模式和办理流程，加快实现“家门口、指尖上、一体化”的受理办结目标，推动政务服务从“能办可办”向“快办好办易办”提升转变，努力营造窗口服务贴心、群众办事省心、营商环境舒心的良好局面。
下一步，新安街道将以本次活动为契机，深化落实《无锡市加快推进“人工智能+政务服务”实施方案》等工作要求，推动更多“智能导办、一键通办”，持续擦亮“无难事悉心办”营商环境品牌，持续擦亮“无难事、悉心办”营商环境品牌。
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