发布时间：2023-08-25 15:22 来源：无锡市自然资源和规划局新吴分局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
为打造阳光透明型政府，8月22日，分局开展了一场以“走进现场，亲历不动产登记”为主题的开放体验日活动。10余名企业和群众代表走进不动产登记服务大厅，“零距离”感受不动产登记服务，沉浸式体验办事效率和便利度。
在工作人员的带领下，代表们实地参观了不动产登记服务大厅，全面了解大厅布局、窗口设置、办事流程、服务制度等。在现场，代表们全程观摩了二手房过户流程，该登记事项已全面实行“一窗受理，集成服务”，只有申请、缴费领证两个环节，半小时即完成出证，代表们对办理速度之快翘手称赞。在发证窗口，部分代表cos了一回登记工作人员，亲手打印出产权证书，交给办事群众，感叹登记服务规范要求之高。最后，代表们来到了自助服务区，体验了住房自助查询机的服务流程，只需用二代身份证刷一刷，机器便能自动读取身份信息，仅用不到10秒就拿到了查询结果。
参观结束后，代表们参加了座谈。分局副局长周立，分中心、交易中心、税务部门相关负责同志与大家面对面交谈。周立副局长向代表们介绍了近年来新吴区在优化登记营商环境、提升登记服务效能、强化登记作风建设等方面的工作情况。分中心相关负责同志就线上登记办理、二手房“带押过户”、“便企利企25条”等便民利企政策进行了详细介绍。现场还对群众、企业代表关心的一些登记问题进行了答疑解惑。区人大代表李祥说道：“现在的登记服务真的是越来越便民，老百姓整体的办证体验感都得到了很大的提升，这次开放日进一步拉进了群众与登记机构的距离，希望以后能多一些这样的活动。”飞世龙公司企业代表说：“作为我们企业来说，我们在不动产登记中心办事的时效提高后，其实也是把我们的成本缩小了，对我们真的提供了很大的便利。今天还了解到了很多企业的优惠政策，我们感觉新吴不动产营商环境是非常不错的。”其他代表们也纷纷对分局的不动产登记工作给予了充分肯定，对优化不动产登记工作热心建言献策。
这次互动体验进一步拉近了与群众的距离。下一步，分局将积极吸纳代表建议，围绕“放管服”改革和优化营商环境的要求，立足“用户思维、客户体验”，不断优化服务举措，让企业和群众实实在在感受到新作为新变化，促进不动产登记服务提质增效。
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