发布时间：2023-01-29 12:35 来源：司法局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
无锡市新吴区司法局充分发挥基层人民调解委员会、品牌人民调解工作室在矛盾纠纷化解中的作用，用工作真心换群众舒心，着力打造居民家门口的“解忧杂货铺”。
一是夯实组织架构，注入和谐“稳定剂”。建强工作网络，形成以街道调委会为节点，各村（社区）、各行业调委会为支点的多层次、宽领域、全域化的调解组织网络体系。加强队伍建设，以161位“老娘舅”一对一结对“小娘舅”的模式形成导师帮带制，促进新任调解员和年轻调解员快速成长。发挥法律顾问职能作用，推行律师与调解员“联合会诊”，针对疑难复杂的矛盾纠纷，由律师开展案前指导、案中研判，提供专业意见。
二是推进联动模式，调配解纷“舒心丸”。整合多部门力量，促进人民调解、司法调解、行政调解“三调对接”，完善警调、诉调、劳调、访调“四调联动”，打造联合调处、多元化解的矛盾纠纷调处模式。用好基层力量，发动2500余名网格员、调解员、两委工作人员、“法律明白人”，通过走村入户、实地查访，对潜在的隐患和疑难问题做到提早掌握、分类处置。
三是擦亮品牌名片，定制专属“解忧签”。拓宽人民调解员选聘渠道，吸纳乡贤、老村长、老党员等加入到调解员队伍中。如硕放街道咏硕苑“红色调解工作室”由社区党委书记担任负责人，8名平均年龄在70周岁以上的老党员组成，“以平和的心态把事说清楚、以平实的语言把法说明白、以平等的人格把理说透彻、以平易的方式把情说亲近”的“四平四说”调解工作法得到了居民们的广泛认可。组建8个“流动调解工作站”，承诺“一个电话就来、一个信息就到、一个平台就办”，当事人“一次不用跑”，调解员到场开展调解，实现群众“吹哨”、调解“报到”的新模式。
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